Phone周岁背后的喜和忧,Phone难题出在哪个地方

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距离Windows Phone移动操作平台问世已达一年之久,而这一年我们也在见证这个新生事物的茁壮成长。伴随来自iOS和Android的强势竞争,Windows Phone选择了取二者之长,并迎头赶上走出一条属于自己的路。一年的时间足以造就一个奇迹,也能够让一个产品变得平庸,而Windows Phone注定要走一条看似低调事实上却并不低调的路,因为好戏才刚刚开始。在诺基亚发布N9之后即宣布Meego终成一段历史,Windows Phone却以其独特的魅力将芬兰人纳入怀抱;在Blackberry挣扎在寿终正寝的边缘之时,Windows Phone 7.5 Mango犹如万箭齐发被推送至每一个用户;在Web OS终究支持不住宣布陨落的时候,Windows Phone依旧默默前行,并且在亚非拉新型市场攻城略地。更新推送Windows Phone自问世以来,先后经历了3月份的首次代码名为Nodo的更新推送,继而是5月份的7392安全更新推送,再到不久之前代码名为Mango的Windows Phone 7.5操作平台问世,前后经历为一年的时间,而就是这一年的时间,微软兑现了一年一次大更新的诺言,当年iOS做到这一年花了3年的时间,而相比之下Android平台选择更新的用户不到两成。Windows Phone在更新方面除了少部分机型无法在第一时间接收到更新推送之外,给用户的感觉无疑是雷厉风行,最近的Mango更新推送便是如此,截止本月底,为期一个月的时间,微软就已经完成了95%以上不同Windows Phone机型的更新工作,在这方面Windows Phone已经远远的将其他竞争对手操作平台甩在后面。应用总数应用方面目前Windows Phone市场上的应用总数已经超过35000,虽然总量上还远不及iOS和Android的庞大数据,但是从边际增长率来看,Windows Phone市场应用增至15000时,只用了26周,而iOS达到这个数字则为27周,虽然Windows Phone还远不及Appstore在第一年就已经达到了65000的数量,但是随着API的逐渐开放,这种局面也必定会得到相应的改善。不少用户质疑当前Windows Phone市场应用数量不足,尤其是对于中文用户而言,颇感应用数量不足。事实上并非用户提交的应用数量不足而导致市场应用数量上不去,这一问题自然离不开微软严之又严的API开放政策,但是反过来想,我们在其他平台使用的应用究竟是否全部为中文应用?我想这个答案是否定的,这也就意味着还有众多优秀的应用未被用户所发现,尤其是在Windows Phone还未对中国市场开放的情况下,这种看法无疑过于苛求。社交化网络及应用集成Windows Phone主打以人为本,社交化网络和应用无疑是当前社会发展的重要方面,Windows Phone在这方面成绩斐然,用户在People Hub里面每个联系人下面都能看到和此人的最近聊天记录以及社交媒体更新,用Bing搜索电影名字能直接导入IMDB应用查看影评,用Bing Visual Search扫描书籍条码能直接弹出Amazon的书评和报价等等,而这些的实现都是通过Windows Phone原生集成实现,用户不需要在依托第三方来实现这些功能,给用户带来了极大的便利。稍感遗憾的是Windows Phone义无反顾的集成了很多在中国市场没有用处的服务,所以很多用户质疑称这些产品到中国市场必定成为鸡肋,但是我们有理由相信微软的公关能力,因而在进入中国市场之前,微软必定会针对中国以及其他国家地区的本地文化特色集成一些当地的特有服务,以此来更好的服务于用户。OEM体系微软旗下Windows Phone移动操作平台拥有一套完整的OEM体系,包括诺基亚、三星、富士通、HTC、LG、Acer、ZTE等在内的OEM在这一年间都先后发布了自己的包括一代二代在内的Windows Phone终端,这其中不乏三星 Omnia 7、HTC HD7这样的一代明星机型,同时还包括最近上市的HTC Titan、HTC Radar、三星 Focus S等。从目前来看除了诺基亚选择死心塌地加入Windows Phone阵营之外,绝大部分OEM都打着自己的小算盘,并且主要还是以生产Android平台终端生产为主,这无疑是一个较为松散的邦联制体系。事实上,OEM如果发力,死心塌地跟着微软干,分天下也是早晚的事。如果微软不给OEM相应的优惠政策,势必无法深入向市场推广Windows Phone终端,毕竟微软自己并不生产,但是随着来自iOS平台的专利诉讼,大部分Android平台OEM都处于一种飘摇不定的立场,而这对于Windows Phone而言无疑也是一个契机。专利战,苹果自始至终都不是一个对手。硬件标准微软在Windows Phone终端的生产方面制定了一套严苛的硬件标准,相比Android对OEM的开放以及iOS关起门来自己搞的特点,微软严格规定了OEM不可修改定制操作平台,这也就意味着在Windows Phone平台不可能会出现像点心、小米这样的产品,这也一直以来被竞争对手尤其是被Android之父安迪鲁宾拿来调侃Windows Phone不开放。统一硬件标准与否并非是决定一个操作平台是不是开放的关键,终端用户站在使用的角度他们并不需要可以来DIY自己的手机,并且充当一个计算机专家的角色,用户只需要合适自己的功能和熟悉的操作习惯。反观Android的DIY性能,并非每一个用户都会去进行深度定制,也不会刻意的进行刷机。反倒是统一的硬件标准则带来了之前所提到的统一的更新工作,并且可以控制终端产品的价格,而大神安迪鲁宾口口声声说开放的同时不也是开始向统一化靠拢了么?市场战略Windows Phone目前的市场份额少之又少,或许这是令众多人都为之纳闷的一点,按照去年年底3个月时间260W台的销量进行乐观估计,截至目前为止Windows Phone总销量也仅为800W台左右,这对于iOS来讲或许是几个星期甚至是几天的事情,也无意让微软在这一点上蒙羞,以至于鲍尔默大叔每次谈到这一点时都感慨万千甚至怯于说出具体的数字。但要知道的是,Windows Phone在这一年都还没有对全球市场进行开放,天朝用户所用的无一不是水货产品,但业绩如此不尽人意还得归咎于微软自己。但好的消息是,就这一年的时间微软谈下昔日巨头诺基亚,并且让诺基亚对Windows Phone的爱深信不疑。要知道芬兰人看上去现在似乎是廉颇老矣,但却并未丢掉看家本领,一年出个二三十台绝对不成问题,并且基于诺基亚当前所拥有的经销商网络,Windows Phone的销量上去也是早晚的事。目前,微软也已经逐步在开放新兴国家和地区的市场, 除了对发达国家地区市场进行深挖之外,亚非拉国家和地区的市场也逐步受到重视,微软也和一些无线服务提供商以及这些地区的运营商开展各种营销和推广活动,最新的Windows Phone终端也已经在亚非拉地区试水,所以Windows Phone的前景只会越来越好,一切都只是时间的问题。这一年,对于微软和Windows Phone而言,走的并非坦然,各种问题让微软和这个新兴的移动操作平台备受质疑,但无疑在这一年的时间里,微软和Windows Phone的成绩也是骄人的,我们只希望微软能把Windows Phone坚持下去,毕竟风雨过后才能见彩虹。

3月21日消息,微软Windows Phone将于今天正式在中国市场发布。据悉,中兴、HTC、诺基亚与三星等厂商将携多款Windows Phone 7.5平台新品亮相此次发布会。2010年10月11日,微软正式公布了其新一代智能手机操作系统Windows Phone 7,以应对苹果iOS以及谷歌Android系统对自身移动业务的冲击。经过两年的发展,Windows Phone经过Nodo、Mango、以及Tango等系统升级,目前已比较成熟,并得到了中兴、HTC、诺基亚、三星以及LG等众多终端厂商的支持。虽然Windows Phone手机去年就在国外市场发布,但受限于微软应用商店Market Place牌照问题,一直没有正式进入中国市场。今年2月,Marketplace 应用数量已超过7万个,并且还以每25天1万个应用的数量在增长,这一增速甚至超过了早期的App Store和Android Market。为了早日进入中国市场,去年10月Market Place上传端口就已对中国开发者开放,微软也累计组织了30多场开发者活动,现在很多开发者已经把自己的应用上传到香港等Market Place已经开放的地区。据微软方面统计,开放后的前三个月,来自中国的注册开发者数量就已经达到了6000个,全球共为8万个。开发工具的下载量全球突破300万,中国则达到了25万。据悉,诺基亚将于3月28日在中国市场正式推出Windows Phone手机。目前中国电信与中国联通都已确定引入,并将为其提供话费补贴。

Windows Phone问世到现在已超过一年之久,但是从目前的市场份额来看,微软旗下的这款新兴智能手机操作平台对市场份额的获取不免让人感觉举步维艰,现在又是一年寒冬的到来,究竟Windows Phone能否走出这个严寒的冬季,在明年春暖花开之时实现大逆转还是一个疑问。那么对于Windows Phone而言,久攻不下智能手机市场,问题到底出在哪里?外界认知度不得不说外界对于Windows Phone的认知度相当匮乏,这不仅包括用户,甚至包括很多经销商运营商对于Windows Phone都知之甚少,很多人甚至难以分辨究竟Windows Phone和Windows Mobile的区别在哪,更有甚者竟然对Windows Phone一无所知。对于用户而言,可以不了解Windows Phone,但是对于经销商而言,如果对于智能手机操作平台都不能完全把握,实属不应该。用户可以不了解什么是智能手机,但是经销商则万万不能把功能越多、DIY空间越大定义为智能。事实上智能手机应该是不需要甚至是避免用户充当计算机专家的角色,苹果的iOS不就是这样么。对于微软而言,最为失败的地方就是没有能够去打通经销商脉络,而是把所有的精力用去维持完整的OEM体系,从而造成头重脚轻根底浅的现象。要知道手机厂商仅仅是负责生产设备,稍微积极一点的就是投入巨资来推广自己的产品,但是对于微软而言,和用户最为直接的对接和桥梁则是经销商,经销商在对于设备的推荐方面往往起主要的作用,如果连经销商都很业余,产品怎么能推广出去。运营商体系相比较微软看重的OEM体系而言,运营商体系或许也是微软Windows Phone平台的短板。就目前而言,虽然有很多运营商旗下都定制了相应的Windows Phone终端,但是真正卖力的运营商有几个?像ATT这样的运营商也只不过是定制了几款Windows Phone明星产品,并且对于这些Windows Phone,运营商的广告投入几乎为零,相反却对于Android、iOS这类移动操作平台花费巨资进行宣传,这样的局面Windows Phone的销量怎么能上去。似乎微软已经开始在着手对于运营商战略的重视和转变,但趋势也并不明显,我们也只能通过微软和诺基亚的合作中猜测微软对于诺基亚在全球拥有的超过30多家运营商的网络支持的兴趣。虽然诺基亚在来年可能会使得Windows Phone的销量激增,但Windows Phone阵营并不只是诺基亚一家独占,他们还有三星、宏基、LG、HTC、富士通等等,他们也是这台戏不可或缺的角色。而这些OEM也或多或少的在全球各地市场拥有着良好的运营商合作关系,因而微软还是要通过其他运营商来拉拢运营商加入Windows Phone阵营,而这也才符合完整的智能手机生态系统概念。OEM体系今年五月份,多家智能手机厂商携手步入Windows Phone阵营,自此Windows Phone的OEM体系涵盖了包括诺基亚、三星、宏基、中兴、LG、Dell、HTC等厂商,看上去似乎是一个非常华丽的阵容,但事实上真的是如此么?或许连微软自己都心知肚明这些OEM除了诺基亚以外根本就不愿意死心塌地的跟着微软干,而诺基亚之所以这样做是因为无路可退。OEM一手捻Android一手搭Windows Phone,这对于OEM自身无可厚非,但是对于微软而言,两头倒的OEM不免会让Windows Phone更加命途多舛。微软对OEM每一台Android设备收取的专利费用为5美元,而Windows Phone设备要收取20美元,并且还给诺基亚开小灶,每台减免5美元。手机厂商不是傻子,一次给个几千万的广告费用跟每台设备收取20美元的专利费用,到底哪个更赚钱,掰掰手指头就能算得清,并且Android的专利费还要便宜,你说会选哪个?广告营销对于广告营销的问题微软同样在犯傻,把大部分广告都交给OEM,自己当幕后金主,充当提款机的角色。这无疑是自己给自己找不自在,亏得大嘴巴鲍尔默大叔经常对外羞涩的表示“这段日子Windows Phone卖得不好啊”,你说你连广告都不主动,能卖的好么。但目前来看,微软似乎都是甘愿给OEM做嫁衣,因而即便是有朝一日Windows Phone真正做起来,用户也只会记得,这是三星的Windows Phone,那是HTC的Windows Phone,用户不会说这是微软的Windows Phone,难道微软真的这么高尚,自己只要Windows Phone出人头地就好?鲍尔默大叔总不至于傻得如此之可爱吧。当前HTC在Windows Phone领域的海量广告模式就是微软该学习的地方,并且微软有理由把这一块的工作当做重中之重来做,并且有选择的安排不同媒体平台的广告,针对智能手机的受众群体选择合适的广告媒介,比方说针对年轻商务人士的航空公司广告这些最为直接的广告方式以此来解决用户对于Windows Phone知之甚少的问题。

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